FAQ

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Questions fréquemment posées

Q. Quand cette propriété a-t-elle été établie?

A.
IZUYASU a été fondé en 1839.

Q. Y a-t-il un couvre-feu?

A.
Oui, il y en a. Nous verrouillons notre porte d'entrée à 23h.

Q. À quelle heure est l'enregistrement?

A.
Arrivée à partir de 15h00. Les clients peuvent laisser leurs bagages avant même l'heure d'enregistrement. S'il vous plaît terminer l'enregistrement avant 21 heures.

Q. Quelle est la distance de IZUYASU?

A.
IZUYASU est à 10 minutes à pied de la gare de Kyoto. IZUYASU fait face à la rue Higashinotouin.

Q. Pouvez-vous garder nos bagages?

A.
Oui, nous pouvons garder vos bagages avant l'enregistrement ou après le check-out.

Q. Y a-t-il un parking?

A.
Oui, il y a un parking. S'il vous plaît laissez-nous savoir lors de la réservation si vous aurez besoin de stationnement.

Q. À quelle heure puis-je réserver une chambre?

A.
La réservation est disponible 6 mois avant votre date d'arrivée.

Q. Y a-t-il des toilettes dans chaque pièce?

A.
Il y a des toilettes dans chaque pièce.

Q. Y a-t-il une salle de bain dans chaque chambre?

A.
Il y a 3 salles de bains familiales à IZUYASU. * Veuillez noter qu'il n'y a pas de salle de bain dans la chambre.

Q. Comment sont les équipements dans la chambre?

A.
Nous fournissons Yukata, Pyjamas, Serviette de visage, Serviette de bain, Brosse à dents, Brosse à cheveux, Savon, Rasoir, Chaussettes, Bonnet de douche, Bonnets en coton, Sèche-cheveux.

Q. Quelle pièce fait face au jardin?

A.
Chambre "Shin" et "Kou" située au 1er étage. De la chambre "You", "Se" et "Yuki", vous pouvez admirer le jardin du 2ème étage.

Q. Quelle chambre est située au 2ème étage?

A.
"Ki", ​​"Zui", "Vous", "Se", "Yuki"

Q. Pouvons-nous demander une chambre calme?

R.
Comme ce bâtiment a été construit en 1839 et que c'est un bâtiment en bois, le bruit de l'extérieur ne peut pas être complètement bloqué. Merci de votre compréhension.

Q. Y a-t-il une télévision?

A.
Nous n'avons pas de télévision dans la pièce. Si vous souhaitez avoir une télévision dans la chambre, veuillez en faire la demande lors de la réservation.

Q. Y a-t-il un rouleau ou une fleur dans la pièce?

R.
Nous avons tous deux suspendu le rouleau et la fleur dans la chambre à coucher.

Q. Le massage est-il disponible?

A.
Oui c'est. Il pourrait ne pas être disponible en fonction des autres réservations, veuillez donc réserver à l'avance.

Q. A quelle heure est le dîner?

UNE. <For staying guest>

Le dîner commence à partir de 19h. Pour le petit-déjeuner, vous pourrez choisir l'heure de 7h00 à 8h30.

<For visitors only booking lunch or dinner>
L'heure du déjeuner est de 11h30 à 14h00, s'il vous plaît laissez-nous savoir à quelle heure lors de la réservation. (Veuillez noter que l'enregistrement commence à partir de 15h00). Le dîner commence à partir de 19h00.

Q. A propos de l'allergie / Végétalien / Végétarien

A.
Nous pouvons organiser le menu pour vous. S'il vous plaît laissez-nous savoir votre préférence de repas lors de la réservation.

Q. À propos du menu des repas

A.
Le dîner est Kaiseki, menu de plats japonais multi plats. Comme nous utilisons tous les jours des ingrédients frais, le menu change tous les jours.

Q. Pouvons-nous dîner à la table du comptoir?

A.
S'il vous plaît demander lors de la réservation. S'il vous plaît noter que nous avons des sièges limités et les sièges peuvent être déjà complets.

Q. A propos de la réservation de groupe?

A.
Nous pouvons accueillir jusqu'à 20 personnes. Pour un groupe de plus de 20 personnes, nous avons peur de ne pas pouvoir nous adapter en raison de la durabilité du bâtiment.

Q. Puis-je réserver par moi-même?

A.
Oui, vous pouvez.

Q. Pouvez-vous organiser quelque chose pour anniversaire, comme un anniversaire ou une lune de miel?

A.
Pour le déjeuner ou le dîner, nous pouvons fournir gratuitement votre choix de vin rouge, de vin blanc ou de vin mousseux, une bouteille par couple.

Q. Pouvons-nous réserver l'heure du bain à l'avance?

A.
Nous n'acceptons aucune réservation. N'hésitez pas à utiliser tout bain disponible à ce moment-là.

Q. Comment est la salle de bain familiale?

A.
C'est une salle de bain privée à laquelle tout le monde peut avoir accès. S'il vous plaît assurez-vous de verrouiller la porte lorsque vous utilisez.

Q. Combien de salles de bain à IZUYASU?

A.
Il y a 3 salles de bains au total.

Q. Jusqu'à quand pouvons-nous utiliser la salle de bain?

A.
Les clients peuvent utiliser la salle de bain jusqu'à 23 heures.

Q. Pouvons-nous utiliser la salle de bain le matin?

R.
Les clients ne peuvent utiliser la douche que le matin.