Preguntas más frecuentes

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preguntas frecuentes

P. ¿Cuándo se estableció esta propiedad?

A.
IZUYASU se estableció en 1839.

Q. ¿Hay un toque de queda?

A.
Sí, hay. Cerramos la puerta de entrada a las 11 p.m.

Q. ¿A qué hora es el check-in?

A.
El check-in comienza a partir de las 3 p.m. Los huéspedes pueden dejar su equipaje incluso antes de la hora de check-in. Por favor termine el check-in antes de las 9 p.m.

P. ¿A qué distancia está la estación de IZUYASU?

R.
IZUYASU está a 10 minutos a pie de la estación de Kioto. IZUYASU está frente a la calle Higashinotouin.

Q. Puedes guardar nuestro equipaje?

R.
Sí, podemos conservar su equipaje antes del check-in o después del check-out.

Q. ¿Hay un estacionamiento?

A.
Sí, hay estacionamiento. Por favor, háganos saber al hacer la reserva si va a necesitar un estacionamiento.

Q. ¿Qué tan temprano puedo reservar habitación?

R.
La reserva está disponible 6 meses antes de la fecha de check-in.

Q. ¿Hay un baño en cada habitación?

A.
Hay un baño en cada habitación.

P. ¿Hay baño en cada habitación?

A.
Hay 3 baños familiares en IZUYASU. * Tenga en cuenta que no hay baño en la habitación.

Q. ¿Cómo están las comodidades en la habitación?

A.
Proporcionamos Yukata, pijamas, toalla facial, toalla de baño, cepillo de dientes, cepillo para el cabello, jabón, máquina de afeitar, calcetines, gorro de ducha, algodón, secador de pelo.

Q. ¿Qué habitación está frente al jardín?

A.
Habitación "Shin" y "Kou" ubicada en el primer piso. Desde la habitación "Usted", "Se" y "Yuki", puede mirar hacia el jardín desde el segundo piso.

P. ¿Qué habitación se encuentra en el segundo piso?

A.
"Ki", ​​"Zui", "Tú", "Se", "Yuki"

Q. ¿Podemos pedir habitación tranquila?

R.
Como este edificio fue construido en 1839, y es un edificio de madera, el ruido del exterior no se puede bloquear por completo. Gracias por su comprensión.

Q. ¿Hay una TV?

A.
No tenemos televisión en la habitación. Si desea tener TV en la habitación, solicítela al hacer la reserva.

Q. ¿Hay un rollo o flor colgando en la habitación?

A.
Tenemos dos pergaminos colgantes y flores en el dormitorio.

Q. ¿Hay masajes disponibles?

A.
Sí lo es. Es posible que no esté disponible dependiendo de otras reservas, por lo que debe reservar con anticipación.

Q. ¿Qué hora es la cena?

A. <For staying guest>

La cena comienza a partir de las 7 p.m. Para el desayuno, los huéspedes pueden elegir la hora de 7 a 8:30.

<For visitors only booking lunch or dinner>
La hora del almuerzo es de 11:30 a 14:00, por favor, háganos saber a qué hora al hacer la reserva. (Tenga en cuenta que el check-in comienza a partir de las 15:00) La cena comienza a partir de las 7 p.m.

P. Sobre la alergia / Vegano / Vegetariano

R.
Podemos organizar el menú para usted. Por favor, háganos saber su preferencia de comida al hacer la reserva.

Q. Sobre el menú de la comida

A.
La cena es Kaiseki, menú de platos japoneses con múltiples platos. A medida que usamos ingredientes frescos diarios, el menú cambia todos los días.

Q. ¿Podemos cenar en la mesa auxiliar?

A.
Por favor, solicite al hacer la reserva. Tenga en cuenta que tenemos asientos y asientos limitados ya pueden estar llenos.

P. Acerca de la reserva grupal?

A.
Podemos acomodar hasta 20 personas. Para grupos con más de 20 personas, tenemos miedo de no poder acomodarnos debido a la durabilidad del edificio.

P. ¿Puedo reservar solo?

A.
Sí, puedes.

Q. ¿Puedes organizar algo para el aniversario, como cumpleaños o luna de miel?

R.
Para el almuerzo o la cena, podemos proporcionar de manera gratuita su elección de vino tinto, vino blanco o vino espumoso, una botella por pareja.

Q. ¿Podemos reservar la hora del baño por adelantado?

A.
No aceptamos ninguna reserva. Por favor, siéntase libre de usar cualquier baño disponible en ese momento.

Q. ¿Cómo es el baño familiar?

R.
Es un baño privado al que todos pueden acceder. Por favor, asegúrese de bloquear la puerta cuando esté usando.

Q. ¿Cuántos baños en IZUYASU?

A.
Hay 3 baños en total.

P. Hasta cuándo podemos usar el baño?

A.
Los huéspedes pueden usar el baño hasta las 11pm.

P. ¿Podemos usar el baño por la mañana?

R.
Los invitados solo pueden usar la ducha por la mañana.